Nos meses de Outubro e Novembro aconteceu uma reunião para Motoristas, Cobradores e Fiscais

Com o objetivo de deixá-los atualizados sobre os acontecimentos da empresa e do setor de transporte, esta reunião acontece sempre que necessário.

O assunto tratado foi uma continuidade da reunião anterior, o foco da mídia e opinião pública sobre o transporte, as reclamações recebidas pela empresa, a posição no ranking da SP Transporte, e outros assuntos relacionados à área operacional.

Para colaborar com a reunião, contamos com um vídeo da SP Transporte, onde o Sr. Aderoaldo Vieira, que trabalha na assessoria de articulação comunitária, apresentou a quantidade de reclamações do sistema e falou sobre o serviço prestado pela Viação Cidade Dutra.

Foi comentado também sobre a auditoria da ISO 9001 (Gestão da Qualidade) que será feita pela empresa DQS entre os dias 16 à 18 de Dezembro.

Estes treinamentos são necessários para melhorar a qualidade do nosso serviço.