Visando aprimorar a qualidade no atendimento o departamento passou por reformulação e após um ano obteve melhor resultado

O consórcio Unisul, realiza anualmente uma pesquisa de satisfação com seus usuários.

No 2º semestre de 2013 em pesquisa realizada, o atendimento do 0800 teve uma melhora nos resultados da pesquisa em comparação ao ano de 2012, neste ano.

A colaboradora Leise, que atende as reclamações, sugestões e elogios, comenta que o novo procedimento de atendimento e controle obteve aprovação na auditoria da ISO 9001, realizada em Dezembro de 2013.

 

A Viação Cidade Dutra parabeniza esta funcionaria por toda sua dedicação e competência!